东莞市宏信装饰工程，东莞市宏信装饰工程有限公司

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长春多家超市结账悄悄多收钱，一分或是几分钱，你怎么看？

一个老板开个大超市，还按零钱不找回给顾客，这样做生意会少做好多生意，向我本也开超市，记得那一回我儿少找顾客2毛线，7.8元，他收顾客8元。第二天那顾客就在外面讲闲话了？我特地到他家照顾生意，结果还多收钱？我知道了马上对我儿子讲，顾客是我们的财神，我们应该顾客少2毛我们就算了，零钱1毛，2毛多要找，不管顾客要不要是它们的事。但我们超市不多收顾客1毛钱。它们是客怎么还要客人的钱呢？开超市零钱每家银行多收？这家超市老板用小聪明了吧？到后来聪明反被聪明误短了财路。

之前我去一个学校考试，大清早地赶到那，因为学校比较偏僻，附近我就只看到有一个小的便利店。他们店的规矩就是没有五毛钱零钱，就拿那种很小包装的一块麻辣作为5毛钱找给顾客。我当时说我不吃这个，能不能换其他东西。老板说5毛钱又不是多少钱，要不你别买。唉，要不是怕太饿导致低血糖无法考试，我想我会转身就走。5毛钱是没多少钱，但是我不喜欢这种强制消费的行为。还说一个以前读书时学校附近一个大的超市，就是用一颗糖果代替一毛钱找给客户。然后有次找了我几颗糖果，我同学付账时差了几毛钱，我赶紧扔给她糖果，让她给收银员。一个大型的超市，不备着零钱，用这种方式占顾客的便宜，虽然是几毛钱，其实顾客心里是不爽的。

有没有在超市购买过花茶？前阵子在永辉超市买菊花茶，平常喝的少，所以买的量很少，干菊花又轻，一把才十多克，开始也没有在意，就觉得我只买一点点，袋子太大了。称的时候发现他们的称没有去皮，我就拿了个空袋子放那里一称，四克，菊花38.9一两，四克就是三块一，相当于我买这个成本几分钱的袋子花了三块一，突然就觉得被坑了。我跟她说给我去皮，要么我就不要了，厂家那个导购给我弄了，超市打价格的人还不情不愿的，我没理她。当时买的时候不觉得，这会儿发出来，才发现我买的干菊花389一斤。。。真贵！！！

几分钱可以不在乎，但诚信不能不要。

假如超市收银员在收钱时，提前给顾客说一声，大概也没人在乎这几分钱。大家比较反感的是这种“潜规则”。

也许如超市所说，缺少几分钱的零钱。现在在消费中，也很少能见到分钱了。我们门口的小超市，遇到一毛两毛的，老板也懒得早，这次你欠我，下次我欠你，大家都说在明处了，也就没人计较了。烦就烦这种“你自以为我一点都不在乎”的傲慢。

说起四舍五入的收银规则，打车尤其明显。我生活的这座城市，打车时结费时都是四舍五入。现在可以微信、支付宝付款了，付款的时候我不再遵守四舍五入的规则。

大多时候的哥不说什么，但也会遇到较真的。有一次明明是15.6元，下车时师傅说16元，我毫不客气地回了一句，“15.6元，还差4毛。”的哥嘟囔一句，“你不知道提现还有手续费啊。”一说这个我有点不高兴，“上车时我问过您可否用微信或者支付宝付款，您说可以。既然答应了，那提现时是什么规则和我没关系吧。再说了，15.6元的提现费用也没有4毛钱那么高吧。”师傅被被怼得不说话了。

有时候打车可能刚刚出一个零钱的头儿，比如9.2元，的哥说9元吧。只要是微信或者支付宝付款，我都会把零头带上。人总是将心比心的。

可以理解以前收银时的四舍五入，毕竟收钱找零不方便。况且，很多人哪怕收了零钱，最后的结果也是“丢”。而现在付款的渠道多了，找零钱的麻烦也越来越少了，那干吗还要四舍五入呢？

超市收银的这种潜规则，也该抵制抵制了。

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