“下马威＋大棒＋胡萝卜”三招管理好你的工人（胡萝卜加大棒的管理方式案例）

那么，如何更好地与工人沟通，管理好自己的工人，是装修成败的关键。

首先，我们需要知道一件事。国内目前的情况是，大部分装修工人都是农民工，所以不能真正称为“工人”。他们大多数的劳动意识和工作认真性都比较差，因此不同的管理方法会让同一个工人有完全不同的工作绩效。

管理工人的第一步从他们进入建筑工地的第一天开始。这个时候你所做的就是我所说的“处置权力”。一般来说，工作人员第一次到你家时会观察你是一个什么样的人。说白了，如果你是一个“软柿子”，他可能会比较懒，工作也不好，所以这个时候你一定要表现出你是一个非常优秀的人。对于知识渊博且对工作非常挑剔的人，您可以用特定的方式表达这一点，例如当瓦工来到您家时。你可以告诉他你最讨厌歪歪斜斜的瓷砖。瓷砖铺好后，你会用各种方法来检查和验收，比如敲击、听气声等。用尺子检查滚筒是否平整等，不合格必须返工，不支付返工费。另外，如果返工造成瓷砖损坏，则瓦工需自行承担。在和工人交谈的过程中，可以尽量多讲一些从网上学到的关于瓷砖的专业词汇。一般工人们听了你的话，就会认为你是专家，下次就会更加认真地工作。

当工人真正开始工作时，你必须使用“大棒+胡萝卜”的策略。与工人交谈时，你应该非常尊重他们。有时候你会主动去买一些饮料什么的，但如果发现工人在工作中违反规定，一定要严厉指出，但批评的时候一定要针对事不针对人，避免人身攻击。攻击，例如称工人“愚蠢”。尤其是初次发现工人违规作业时，一定要坚持必要时返工、必要时投诉的原则。这样，工人们就会知道你不是好惹的人，以后就会更加认真。